Firmenphilosophie

Ein einheitliches Reaktionsverhalten des Schadensanalysefachmannes ist nicht zielführend. Es gibt Fragestellungen, die einer eingehenden Voranalyse gemeinsam mit dem Auftraggeber bedürfen, bevor mit der Untersuchung des Schadensteiles begonnen werden kann. Die Erhebung von Fakten ist meist billiger, als teure Werkstoffuntersuchungen, bei denen sich nachträglich herausstellt, dass sie am falschen Teil, an der falschen Stelle oder überhaupt unnötigerweise veranlasst worden sind.

Genauso können Bruchschäden jedoch infolge "Gefahr in Verzug" eine unmittelbare Reaktion und einen sofortigen Beginn der Untersuchung erfordern. Daraus folgt, dass von einem Spezialisten auf diesem Gebiet eine hohe Flexibilität zu erwarten ist. In einem solchen Fall kann auch ein Einsatz am Wochenende oder zur Nachtzeit erforderlich werden. Aus der Erfahrung gesprochen, treten solche Fälle jedoch selten auf.

Entsprechend der genannten Notwendigkeiten erfolgt die Wahl der Vorgangsweise immer gemeinsam mit dem Auftraggeber. Detail- und Einzelergebnisse von laufenden Untersuchungen werden telefonisch oder per Email weitergegeben, um eine Interaktion mit dem Auftraggeber zu gewährleisten. Bei Bedarf können vorab Kurzstellungnahmen per Fax oder Email übermittelt werden.